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La comunicación define la relación

El 80% de los problemas en los equipos de trabajo se deben a problemas de comunicación por lo que nuestras palabras, nuestra imagen y nuestra conducta se convierten en nuestra carta de presentación. La forma en que nos expresamos habla sobre nosotros mismos por lo que la calidad de nuestro liderazgo depende de la calidad de nuestras conversaciones.